Dans ce cours de formation au CRM, nous explorons les caractéristiques avancées de Pipedrive centrées sur les éclairages analytiques et les rapports. Nous plongerons dans les détails des rapports de vente personnalisables qui révèlent des informations précieuses pour optimiser votre relation client et votre rendement de vente.

Nous étudierons le fonctionnement des tableaux de bord interactifs, qui vous permettent de repérer les schémas gagnants et d'optimiser vos flux de travail.

Vous apprendrez à tirer parti des fonctionnalités du logiciel, comme le suivi des affaires, la prévision des revenus et les rapports sur les prospects.

Ce cours sur le CRM vous offrira également des conseils pour utiliser efficacement les outils de Pipedrive pour identifier les stratégies gagnantes et repérer les goulots d'étranglement.